ume

 Inscrit le : 16 Fév 2006 Messages : 346 Localisation : Tokyo Nationalite : Francaise Loisirs : voyage, photo
| Sujet: Re: Japon, pays du service Lun 14 Avr 2008 - 14:17 | |
| Edgar et Kaji, je suis désolé de mettre un frein à votre enthousiasme. Mais le Japon de tous les jours n'est pas le Japon que voient les touristes. Je viens de m'en rendre particulièrement compte en accompagnant de vieux amis britanniques dans tous les endroits touristiques de Tokyo, y compris Yokohama et Kamakura. Tous les Japonais rencontrés sont souriants, polis et empressés. Rien à voir avec les Japonais qui vous bousculent dans le train sans même un regard, des employés d'hotel qui continuent leur conversation comme si vous n'étiez pas là.... A l'opposé, lorsque je me suis rendu en France l'année dernière, j'ai trouvé les Français plus respectueux des autres, même si c'est pour éviter la bagarre, qu'au Japon. |
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Kotetsu Modérateur

 Age : 30 Inscrit le : 21 Jan 2006 Messages : 376 Localisation : Shizuoka Japon Nationalite : Suisse Loisirs : JuJutsu Hakko-Ryu, Automobile
| Sujet: Re: Japon, pays du service Lun 14 Avr 2008 - 14:44 | |
| L'étiquette au Japon et l'éducation qui y est liée a sans aucun doute un lien direct avec le comportement des gens, particulièrement les clients.
Les notions de hon-ne et tatemae sont peut-être un peu abstraites pour l'étranger qui ne connait pas le pays (même s'il y réside depuis des années car certains ne sont pas capables de s'y habituer voire de comprendre).
De même, à la campagne on trouve également plus de personnes naturellement aimables et serviables que dans les grandes villes. Dans ces dernières le stress, la vie à 200 à l'heure, le marathon dans les transports publics, la concurrence qui impose performance et le manque de place sont parmi les facteurs qui "assombrissent" le plus les gens. Pour ces raisons et même avec un salaire doublé, je ne pense pas que j'accepterais le moindre poste dans la Capitale.
Pour en revenir à la question du service, en général, il est aussi imposé par l'étiquette, même si l'employé n'a "pas envie", il fera sont travail alors que le Suisse ou le Français sera peut-être plus "léger" dans sa manière d'aborder et de traiter le client. C'est là aussi un aspect du fameux tatemae - la façade - que beaucoup d'étranger pour ne pas dire la plupart auront vite classé comme de l'hypocrisie car ne connaissant pas aussi profondément qu'ils ne l'affirment la culture japonaise. Mais nous demeurons des être humains et un simple sourire peut la plupart du temps suffire. Il nous incombe de parfois être capable d'oublier de faire la gueule...  _________________ http://www.hakkoryu.jp Warau kado niha fuku kitaru |
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Kaji_Takeo
 Age : 24 Inscrit le : 18 Sep 2007 Messages : 89 Localisation : Alsace Nationalite : Francaise Loisirs : Forge et Iaido
| Sujet: Re: Japon, pays du service Mer 16 Avr 2008 - 16:35 | |
| Je dois avouer que, n'ayant jamais mis les pieds au Japon , je ne fais que répéter ce que j'entends ou lis par-ci par-là et ce que je vois en stage, en France...
Pour la différence ville/campagne, je crois que cela est également vrai en France, dans la mesure ou le BSP est toujours d'actualité en campagne... Et souvent les "paysans" ont une autre notion de la politesse que les citadins..
NDLR : BSP: c'est tout simplement le Bon Sens Paysan...
Jâ na! |
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